سياسة الخصوصية

تلتزم منصة بيد يو بحماية خصوصية المستخدمين وبياناتهم الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر في المملكة العربية السعودية (PDPL) ولائحته التنفيذية.

أولاً: نطاق التطبيق

تنطبق هذه السياسة على جميع المستخدمين لمنصة بيد يو، وتشمل جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها أو معالجتها أثناء استخدام التطبيق أو الموقع الإلكتروني.

ثانيًا: البيانات الشخصية التي يتم جمعها

قد تقوم منصة بيد يو بجمع ومعالجة البيانات التالية:

• البيانات التعريفية (الاسم، رقم الهوية، تاريخ الميلاد).
• بيانات الاتصال (رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان).
• بيانات الحساب والاشتراك.
• بيانات الدفع والفوترة.
• بيانات الاستخدام والسجلات التقنية.

ثالثًا: أغراض جمع ومعالجة البيانات

تُجمع البيانات للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حساب المستخدم.
• تمكين الاشتراك والمزايدات.
• معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير.
• الامتثال للأنظمة والمتطلبات النظامية.
• تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.

رابعًا: الأساس النظامي للمعالجة

تتم معالجة البيانات بناءً على:

• موافقة صريحة من صاحب البيانات.
• تنفيذ التزامات تعاقدية.
• الامتثال لالتزام نظامي.
• تحقيق مصلحة مشروعة دون الإضرار بحقوق صاحب البيانات.

خامسًا: مشاركة البيانات

لا تشارك منصة بيد يو البيانات الشخصية إلا في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات (الدفع، الشحن، التقنية).
• مع الجهات الحكومية المختصة عند الطلب النظامي.
• داخل المجموعة التابعة للمنصة عند الحاجة التشغيلية مع الالتزام باتفاقيات حماية البيانات.

سادسًا: نقل البيانات خارج المملكة

قد يتم نقل أو تخزين البيانات خارج المملكة العربية السعودية وفقًا لما يسمح به نظام حماية البيانات الشخصية، وبعد اتخاذ الضمانات اللازمة لحماية البيانات.

سابعًا: مدة الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ منصة بيد يو بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة أو حسب ما تفرضه الأنظمة، وعند انتهاء الغرض يتم إتلاف البيانات بطريقة آمنة.

ثامنًا: حقوق أصحاب البيانات

يتمتع المستخدم بالحقوق التالية:

• الحق في العلم.
• الحق في الوصول إلى البيانات.
• الحق في تصحيح البيانات.
• الحق في طلب الإتلاف.
• الحق في سحب الموافقة.

وذلك وفق الضوابط النظامية.

تاسعًا: أمن البيانات

تتخذ منصة بيد يو التدابير التنظيمية والتقنية اللازمة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.

عاشرًا: ملفات تعريف الارتباط

قد تستخدم منصة بيد يو ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء وتمكين المستخدم من التحكم في إعدادات المتصفح.

الحادي عشر: التعديلات على السياسة

يحق لمنصة بيد يو تعديل هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم إشعار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية.

الثاني عشر: التواصل

للاستفسارات أو طلبات ممارسة الحقوق:

البريد الإلكتروني: privacy@bidyo.app